ANVACODE / ZUSAMMENARBEIT

Zusammenarbeit.
Schritt für Schritt.

Du zeigst uns, wie die Arbeit in deinem Betrieb läuft und wo es hakt. Wir erklären dir die Möglichkeiten und setzen um, was du freigibst. An den Zwischenständen siehst du, ob die Lösung zu deinem Arbeitsalltag passt.

Ein konkretes Beispiel aus deinem Alltag reicht fürs Erstgespräch.

ZUSAMMENARBEIT IM BEISPIELANVACODE
TERMINBUCHUNGVon Terminanrufen zur Onlinebuchung
01 / 04 · KENNENLERNENBEISPIEL
Terminanrufe unterbrechen die Arbeit.
  • Du beschreibst einen typischen Anruf.
  • Wir fragen nach Terminarten und Arbeitszeiten.
  • Gemeinsam wählen wir den ersten Buchungsablauf.
DEIN ERGEBNIS

Der erste Schritt ist die Onlinebuchung für Beratungstermine.

Am Beispiel einer Terminbuchung siehst du, wer welche Entscheidungen trifft.
Du entscheidest, was zuerst einfacher werden soll.
Deine Prioritäten
Wir zeigen dir Zwischenstände und besprechen dein Feedback.
Einblick ins Projekt
Du probierst typische Aufgaben vor dem Start aus.
Im Alltag erprobt

VOM ERSTGESPRÄCH BIS ZUR ÜBERGABE

So läuft unsere Zusammenarbeit ab.

Du bringst die Erfahrung aus deinem Betrieb mit. Wir kümmern uns um Konzeption und Technik. Umfang, Zwischenstände und Starttermin besprechen wir mit dir, damit du an den entscheidenden Stellen mitbestimmen kannst.

01KOSTENLOSES ERSTGESPRÄCH

Wir schauen uns deinen Arbeitsalltag an.

Wir gehen mit dir eine konkrete Situation durch. Wie kommt eine Anfrage an, wer übernimmt sie und wo stockt die Bearbeitung? So sehen wir, welche Änderung dir im Alltag helfen würde.

DEIN ERGEBNISEin konkretes Ziel für den ersten Schritt.
Dein Beitrag
Du beschreibst einen typischen Fall und zeigst uns, womit du heute arbeitest.
Unser Beitrag
Wir stellen Rückfragen und halten fest, welche Aufgabe zuerst leichter werden soll.
02UMFANG UND ANGEBOT

Du entscheidest, womit wir anfangen.

Wir zeigen dir, welche Funktionen dein Ziel unterstützen und was ihre Umsetzung bedeutet. Im Angebot stehen die vereinbarten Leistungen und der Preis. Den Zeitrahmen stimmen wir mit dir ab.

DEIN ERGEBNISEin Angebot, auf dessen Grundlage du entscheiden kannst.
Dein Beitrag
Du setzt die Prioritäten und gibst den Umfang frei.
Unser Beitrag
Wir erklären die Möglichkeiten und halten Leistungen, Kosten und nächste Schritte im Angebot fest.
03VORSCHAU UND RÜCKMELDUNG

Du probierst den Entwurf aus.

Nach deiner Zusage richten wir die Lösung ein und zeigen dir Zwischenstände. Du gehst einen typischen Fall durch. Wenn dabei ein Schritt zu umständlich ist, besprechen wir die Anpassung anhand dieses Beispiels.

DEIN ERGEBNISEin Entwurf, den du an typischen Aufgaben erprobt hast.
Dein Beitrag
Du gibst uns die nötigen Inhalte und zeigst uns beim Ausprobieren, wo es noch hakt.
Unser Beitrag
Wir setzen die vereinbarten Funktionen um und arbeiten die abgestimmten Änderungen ein.
04EINWEISUNG UND ÜBERGABE

Wir übergeben dir die Lösung.

Wir legen mit dir den Starttermin fest und zeigen dir, wie du die Lösung im Alltag nutzt. Bei der Übergabe richten wir die nötigen Zugänge ein und klären, wie du uns bei Fragen erreichst.

DEIN ERGEBNISDu weißt, welche Aufgaben du selbst erledigen kannst und wie du uns bei Fragen erreichst.
Dein Beitrag
Du sagst uns, wer die Lösung nutzt und wer Einstellungen pflegt.
Unser Beitrag
Wir zeigen dir die wichtigsten Funktionen und halten fest, wie du uns erreichst.

VORBEREITUNG AUFS ERSTGESPRÄCH

Ein Beispiel reicht.

Erzähl uns zum Beispiel, wie eine Anfrage bei dir ankommt, was danach passiert und wo dabei Zeit verloren geht. Wenn du magst, zeig uns das Formular oder das Werkzeug, das du heute dafür nutzt.

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Worüber möchtest du sprechen?

Wenn du möchtest, kannst du Themen für deinen E-Mail-Entwurf auswählen.

DEINE GESPRÄCHSTHEMEN

Wir finden gemeinsam heraus, wo du starten kannst.

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Du kannst dich auch ohne Vorauswahl direkt bei uns melden.

DEINE LÖSUNG IM ALLTAG

Nach dem Start
im laufenden Betrieb

Manche Fragen ergeben sich erst im Alltag. Bei der Übergabe besprechen wir, welche Einstellungen du selbst ändern kannst und wann du dich an uns wenden kannst.

Aufgaben selbst erledigen

Wir gehen mit dir typische Aufgaben durch und beziehen bei Bedarf deine Mitarbeitenden ein. Bei einer Onlinebuchung zeigen wir dir zum Beispiel, wie du buchbare Zeiten änderst oder einen Termin verschiebst.

Zuständigkeiten klären

Wir vereinbaren, wie du uns erreichst und welche Aufgaben wir nach dem Start übernehmen. Das kann je nach Projekt Hosting, Wartung oder Unterstützung bei Fragen umfassen.

Aus dem Alltag weiterentwickeln

Wenn du im Alltag merkst, dass ein weiterer Schritt viel Zeit kostet, schauen wir uns diesen Ablauf an. Dann besprechen wir, ob sich eine Anpassung oder ein zusätzliches Modul lohnt.

UMFANG UND KOSTEN

Was kostet deine
digitale Lösung?

Der Preis richtet sich nach dem vereinbarten Umfang. Eine Webseite mit Kontaktformular bedeutet andere Arbeit als ein System mit Buchung, Kundenverwaltung und Datenübernahme. Du erhältst ein Angebot, bevor du dich entscheidest.

01 / UMSETZUNG

Was den Aufwand bestimmt.

  • Welche Seiten und Module du brauchst
  • Welche Texte, Bilder und Sprachen vorbereitet werden
  • Welche Abläufe individuell angepasst werden
  • Ob Daten übernommen oder andere Systeme angebunden werden
  • Welche Einweisung und Übergabe vereinbart sind

Beispiel: Für eine Online-Terminbuchung klären wir Leistungen, Dauer, freie Zeiten und Bestätigungen. Soll zusätzlich eine vorhandene Kundendatei übernommen werden, kommt die Prüfung und Aufbereitung dieser Daten dazu.

02 / LAUFENDER BETRIEB

Was nach dem Start anfällt.

Hosting, Domain, Wartung und Betreuung betrachten wir getrennt von der Einrichtung. Je nach Lösung können Nutzungskosten hinzukommen, etwa für den SMS-Versand oder externe Dienste.

  • Einrichtung und laufende Leistungen getrennt betrachten
  • Enthaltene Leistungen und Zuständigkeiten festhalten
  • Zusätzliche Wünsche vor der Umsetzung abstimmen

Beschreibe uns deinen wichtigsten Ablauf und die vorhandenen Werkzeuge. Damit können wir den passenden Umfang mit dir klären.

Mein Projekt und den Umfang besprechen

GUT ZU WISSEN

Fragen zur
Zusammenarbeit

Was muss ich für den Start bereitstellen?

Ein typischer Ablauf und dein wichtigstes Ziel reichen für das erste Gespräch. Für die Umsetzung stimmen wir ab, welche Leistungsangaben, Texte, Bilder und bestehenden Daten gebraucht werden. Du brauchst dafür weder ein fertiges Pflichtenheft noch ein eigenes Team.

Ist das Erstgespräch kostenlos?

Ja. Im Erstgespräch schauen wir uns an, wo du im Betrieb Unterstützung brauchst. Danach entscheidest du, ob du ein Angebot möchtest.

Muss ich schon wissen, welche Module ich brauche?

Beschreib einfach, was heute im Betrieb passiert und wo es hakt. Wir erklären dir, welche Funktionen dabei helfen können.

Wie entstehen Umfang und Preis?

Wir halten im Angebot fest, welche Funktionen, Gestaltung und Einrichtung enthalten sind und was sie kosten. Du prüfst das Angebot vor deiner Zusage. Die Kostenfaktoren für Einrichtung und Betrieb zeigen, welche Angaben dafür wichtig sind.

Wie lange dauert die Umsetzung?

Der Zeitrahmen hängt davon ab, was wir umsetzen und wann Inhalte und Rückmeldungen vorliegen. Wir besprechen mit dir, wann wir welche Zwischenstände zeigen können.

Was passiert mit meinen bestehenden Abläufen?

Wir gehen mit dir durch, welche Werkzeuge du bereits nutzt und wie deine Abläufe heute aussehen. So können wir beurteilen, was sich anbinden lässt und wo eine Änderung den Alltag erleichtert.

Wie geht es nach dem Start weiter?

Wir halten fest, welche Betreuung du vereinbart hast und wie du uns bei Fragen erreichst. Falls später etwas dazukommt, besprechen wir den Umfang separat.

KOSTENLOSES ERSTGESPRÄCH

Was kostet dich
gerade Zeit?

Schilder uns eine Situation aus deinem Betrieb, die du einfacher machen möchtest. Im Erstgespräch schauen wir uns an, wo eine digitale Lösung helfen kann.

Standort
Vochemer Str. 5, 50969 Köln