Bağımsız & yetkili servis, galeri, ikinci el, lastik, bisiklet, kaporta, motosiklet, kamyon, detailing — 10 otomotiv alt dalı, tek sistem. Şasi numaralı araç veritabanı, muayene SMS hatırlatıcı, QR kodlu lastik depolama, araç başında foto belge, bir dakikada PDF teklif.
Müşteri kabule gelir. Plakayı yazarsın — araç, son servis, muayene tarihi, geçmiş arızalar anında ekranda. Hasar fotoğrafları doğrudan arka ofise, imzaya hazır PDF teklif bir dakikada. Tamirden sonra: fatura, teslim fotoğrafı, mali müşavir için otomatik dışa aktarım.
AnvaCode'da WerkstattPlaner ya da Coparts gibi genel servis aracı kurmayız. Araç alanlarını, servis paketlerini ve etiket baskısını işletmene göre uyarlarız — ister 2 liftli bir servis ol, ister 30 kişilik bayi.
Hemen her servis ve galerinin bildiği dört sorun — somut çözümlerimiz var.
Biliyorsun: Bayan Meier'in Passat'ı mayısta muayene olacak. Ama senden bir şey duymuyor — rakibe gidiyor. Vadeden 30 gün önce otomatik SMS, aksi halde kaybedeceğin müşterilerin %30–50'sini geri getiriyor.
Kayıp: yılda %20–40 sadık müşteriAracı alırsın, kağıda yapılacakları karalarsın, saat ve malzemeyi tahmin edersin. Müşteri yazılı ister — büroya dönüp her şeyi yazman gerekir. Günde üçüncü işten itibaren bu saatleri yutar.
Kayıp: günde 1–2 saat büroRafta 200 set lastik, etiketler elle yazılmış plakalarla, çoğu yarı silinmiş. Sezon değişiminde: müşteri seti başına 20 dakika arama — ve sürekli karışmalar. QR etiketler her şeyi 5 saniyede bulur.
Kayıp: 30–60 dk / setMüşteri teslim sonrası bir ezikten şikayet eder — ama zaten vardı. Kabulde foto belge yoksa mahkemedesin. Kabulde akıllı telefonla 30 saniyelik foto turu seni hukuken ve maddi olarak korur.
Risk: şikayet başına ciddi tutarlarTek kişilik lastik servisinden çok markalı galeriye. Özellikleri biliyoruz, modülleri ona göre uyarlıyoruz.
Marka bağımsız araç DB, şasi çözücü, egzoz kiti ve muayene tarih yönetimi, PDF teklif.
Marka servis paketleri, dijital garanti başvuruları, araç başına servis geçmişi, muayene öncesi müşteri recall.
Sıfır ve 2. el stok fotoğraflarla, mobile.de + AutoScout24 senk, test sürüş takvimi, leasing hesaplayıcı.
Alış hesabı, araç başına bakım maliyeti, anlık marj, müşteri için garanti paketleri.
QR kod depolama, sezonluk randevu hatırlatıcı, diş derinlikli lastik veritabanı, toptancıya otomatik sipariş.
Kadro numarası veritabanı, e-bike akü servis randevuları, 1./2. bakım kartları, yedek parça için online mağaza.
Foto belgeli hasar kaydı, AudaPad/DAT hesaplama, sigorta arayüzü, renk kodu veritabanı.
Sezon bakım randevuları, motosiklet sınıfı başına lastik / fren balata / yağ değişimi, muayene tarih yönetimi.
Takograf okuma, BG/TÜV tarihleri, nakliyecilerle bakım sözleşmeleri, müşteri başına filo yönetimi.
Paket konfigüratörü (Premium / Standart / Hızlı), öncesi-sonrası fotoğraflar, Stripe ile depozitolu online rezervasyon.
Çoğu servis CRM + randevu + SMS hatırlatıcı ile başlar. Lastik QR ve depo genelde 4–6 hafta sonra eklenir.
Müşteri + araç (şasi, plaka, muayene tarihi, servis geçmişi). Tam metin arama, filtre, foto ekleri.
Modülü görOnline randevu, lift doluluk, mekanik başına servis slotu, 24 saat önceden SMS hatırlatıcı.
Modülü görMuayene vadesinden 30 gün önce otomatik. „Bayan Meier'in Passat'ı mayısta muayene olacak. Randevu?" — %30–50 geri döner.
Modülü görLastik seti için QR etiketler, servis malzeme stoğu, toptana otomatik sipariş.
Modülü gör„[Şehir] oto servis" SEO ile servis web sitesi, online randevu doğrudan entegre.
Modülü görMekanik vardiyası, lift doluluk, izin talepleri, mesai takipli mobil uygulama.
Modülü görTelefondan araç başında foto belge, bir dakikada PDF teklif — hepsi tek sistemden.
Her kabulde akıllı telefonla 30 saniyelik çevreleme fotoğraf. Hasarı doğrudan görselde işaretle, müşteri ekrandan imzalar — tüm görseller zaman damgalı işe kaydedilir. „Bu ezik zaten vardı" şikayetleri biter.
Büro elemanı veya usta katalogdan servis paketlerini seçer, saatleri ekler — profesyonel PDF teklifi bir dakikadan kısa sürede hazır. İstersen müşteriye doğrudan e-posta ile, dijital imza için „Kabul Et" butonuyla.
