Sektör · B-15 / 16

Güvenlik & koruma için dijital çözümler.

Bekçilik, alarm/kamera, yangın güvenliği, etkinlik güvenliği, dedektiflik, kapıcı, resepsiyon, kapatma servisi, danışmanlık, kişi koruma — 10 güvenlik dalı, tek sistem. Kontrol noktalarında QR devriye kaydı, fotoğraflı olay belgesi, müşteriler için otomatik PDF raporlar, §34a yeterlilik takibi. KVKK/GDPR uyumlu.

10 Güvenlik dalı · tek sistem
QR Kontrol noktasında devriye
§34a Yeterlilik takibi · DGUV
2–4 h Yayına alma · kurulumdan sonra

Devriyeler, olaylar, raporlar — eksiksiz belgelenmiş.

Güvenlik hizmetleri eksiksiz belgelemeyle ayakta durur. Müşteri „02:15'te gerçekten kontrol edildi mi?" diye sorduğunda, zaman damgalı + GPS doğrulamalı QR taraması sözleşmenin devamını ya da kaybını belirler. Kağıt üstünde mi? Söz söze karşı. AnvaCode ile: 0,5 sn içinde hukuken sağlam kanıt.

Genel amaçlı bir bekçi aracı yapmıyoruz; senin güvenlik işine özel kuruyoruz. §34a yeterlilik takibi, DGUV-V49 uyumlu yangın güvenliği bakım planları, sigortaya uygun olay belgeleri, müşteriler için otomatik PDF raporlar. Sunucular Almanya'da (Hetzner Falkenstein, ISO 27001).

QR devriye Olaylar §34a DGUV
Güvenlik backoffice — obje listesi, canlı devriye durumu, olay hattı, yeterlilik özeti
Tipik sorunlar

Güvenlik firmalarına sözleşmelerini kaybettiren ne?

Hemen her bekçi servisi, yangın güvenliği uzmanı ve etkinlik güvenliği için tanıdık dört sorun — ve hepsi için çoktan denenmiş çözümler var.

Devriye belgeleri kağıt üstünde

„02:15'te kontrol noktası 3 kontrol edildi mi?" — elinde sadece çalışanının not defteri var. Tartışma çıkınca: söz söze karşı. Müşteri sözleşmeyi feshediyor. Zaman damgalı + GPS'li QR taraması bunu 0,5 sn'de çözer.

Risk: sözleşme kaybı + 4–6 haneli

Telsizden olay → unutuldu

Çalışan 03:40'ta telsizle cam kırılması bildiriyor — kağıda yazıyorsun, yazmaya vakit bulamıyorsun, sabah unutuluyor. Belge eksik diye sigorta ödemiyor. Fotoğraflı + zaman damgalı uygulama: kanıt anında güvende.

Risk: sigorta ödemiyor

7/24 saatleri elle faturalamak

Gece, pazar, resmi tatil zamları farklı (yasal asgari ücret + %25/50/125 ek), orta büyüklükteki bir ekipte aylık 6–10 saat Excel'e yazmak, üstüne hatalar. DATEV dışa aktarımı bunu çözer.

Kayıp: 6–10 sa + yazım hatası / ay

Müşteri raporlarını gece yazmak

Her vardiya veya hafta sonu aylık raporu elle ya da Word'de toparlamak zorundasın. Obje başına 2–4 saat. 20 obje = ayda tam bir iş günü. Loglardan otomatik PDF %95 tasarruf sağlar.

Kayıp: ayda 1–2 idari gün
Güvenlik dalları

10 güvenlik tipi — her birinin kendi ihtiyacı var.

Tek başına kapıcıdan 50 kişilik bekçi şirketine kadar. Tüm farkları biliyoruz ve modülleri ona göre uyarlıyoruz.

01 / 10

Bekçilik / obje koruma

Kontrol noktalarında QR devriye, GPS doğrulama, fotoğraflı olay belgesi, obje başına koruma planı, sigortaya uygun denetim kaydı.

QR GPS Sigorta
02 / 10

Alarm / kamera kurulumu

Sipariş → montaj → bakım sözleşmesi, cihaz veritabanı (seri no, konum), yıllık bakımlı servis sözleşmeleri, acil çağrı bağlantısı.

Cihazlar Bakım Servis
03 / 10

Yangın güvenliği hizmeti

DGUV V49'a göre yangın söndürücü bakım planı, dijital denetim kaydı, mühür fotoğrafı, vadeden 4 hafta önce müşteri hatırlatması, BHV eğitimi.

DGUV Tutanak Hatırlatma
04 / 10

Etkinlik güvenliği

Etkinlik başına ekip, çalışan başına §34a kanıtlı vardiya, gece/tatil zamlı saat faturası, telsiz olay kaydı.

Etkinlik §34a Zamlar
05 / 10

Dedektiflik

Vaka gizliliği (şifreli), GPS+zamanlı fotoğraf kanıtı, vaka başına saat takibi, otomatik rapor yazıcı (anonimleştirilebilir).

Gizlilik Kanıt Raporlar
06 / 10

Kapıcı / giriş hizmeti

Mekan/etkinlik başına vardiya, doğrulanmış §34a yeterlilik kanıtı, şüpheli olay belgesi, giriş yasağı veritabanı, acil telsiz hattı.

Vardiya §34a Yasak
07 / 10

Resepsiyon / kapıcı

Ziyaretçi yönetimi (ad, randevu, fotoğraf), anahtar teslim kaydı, güvenlik defteri, müşteriye özel karşılama standartları.

Ziyaretçi Anahtar Defter
08 / 10

Kapatma servisi

Akşam/sabah rota planı, kilit/kapıda QR, zaman damgalı aç/kapa belgesi, GPS doğrulama, hava uyarısı (don riski).

Rota QR Hava
09 / 10

Güvenlik danışmanlığı

Denetim raporları (DIN ISO 28000), fotoğraflı saha gezi belgesi, öncelikli öneri kataloğu, risk matrisi, takip randevuları.

Denetim Risk Takip
10 / 10

Kişi koruma

Görevde gizlilik (kod adlar), rollü çok kişili vardiya, hareket planları, çalışan başına NDA, acil durum SOP'leri.

Gizlilik Roller NDA
Önerilen modüller

Güvenlik işletmelerine uyan modüller.

Çoğu işletme vardiya/devriye planı + olay uygulamasıyla başlar. Veri taşımadan istediğin zaman genişletebilirsin.

Sahada

Güvenlik gününde böyle görünür.

Sahada devriye uygulaması ve merkezde olay belgesi — ikisi de aynı sistemden, gerçek zamanlı senkron.

Devriye uygulaması — çalışan kontrol noktasında QR tarıyor, zaman damgalı liste, GPS doğrulaması
Kontrol noktasında

QR tara · zaman damgası · GPS · fotoğraf seçeneği

Çalışan kontrol noktasına gelir, devriye uygulamasını açar ve kontrol noktasındaki QR çıkartmasını tarar (örn. giriş, depo, arka avlu). 0,5 sn tarama → zaman damgası + GPS doğrulaması otomatik kaydedilir. Bir anormallikte: fotoğraf seçeneği + not. Gecikmede: SMS ile yöneticiye otomatik yükseltme.

Olay belgesi — fotoğraf, zaman damgası, kategori, açıklama, otomatik müşteri raporu
Merkezde / olay yerinde

Olay · fotoğraf · otomatik rapor · sigortaya uygun

Çalışan yerinde belgeler: kırık camın fotoğrafı, kategori seç („maddi hasar", „hırsızlık", „kişi"), kısa açıklama. Sistem zaman damgası + GPS + çalışan adını ekler. Ay sonunda: tüm devriyeler, olaylar, fotoğraf ekleriyle otomatik müşteri raporu PDF — gönderime hazır.

Sık sorular

Güvenlik işletmeleri en çok ne sorar.

Küçük güvenlik işletmem için de değer mi? +
Evet — özellikle küçük ve orta boy güvenlik hizmetleri için yapıldı. Apartman yöneticisi olarak ayda birkaç tur atıyorsan da, 10 kişilik obje korumayı yönetiyorsan da, 50+ çalışanlı güvenlik şirketin de olsa — aynı yapı seninle ölçekleniyor. Kullanıcı başına lisans yerine götürü model uyguluyoruz; fiyat işlevin kapsamına bağlı. İhtiyaç duymadığın modüllere para vermezsin.
BT eğitimi gerekir mi yoksa ekibim hemen kullanabilir mi? +
BT mezunu olmana gerek yok. Telefondaki çalışan uygulaması temele indirgenmiş: QR tara, fotoğraf çek, olay bildir. Backoffice 1–2 saat eğitimle üretken, sahadakiler 10 dakikada. Başlangıçta kısa onboarding videosu artı ekran paylaşımıyla bir canlı eğitim, sonrasında sorular genelde e-postayla gelir.
Telefonda sahada da çalışıyor mu? +
Tamamen mobil — burada ana kullanım bu. Sahadakiler ağırlıklı akıllı telefon uygulamasını kullanır: kontrol noktasında QR tarama, olayda fotoğraf, vardiya onayı. Backoffice bilgisayar ya da tablette. Tarayıcıda web uygulaması ya da iOS/Android için yerel uygulama olarak. Çekim kötüyse uygulama çevrimdışı çalışır — şebeke gelince otomatik senkron.
Mevcut müşterilerim ve çalışanlarım sisteme nasıl alınır? +
Excel içe aktarımı standart. Müşteri listeleri, obje adresleri, çalışan kayıtları ve vardiya şablonlarını Excel/CSV ya da bilinen önceki yazılımların dışa aktarımlarından alırız. Büyük veri kümelerinde geçişe bizzat eşlik ederiz — yinelenenleri kontrol etmek, obje başına kontrol noktalarını temiz kurmak.
Verim nasıl korunur? KVKK/GDPR uyumlu mu? +
Sunucular Almanya'da — Hetzner Falkenstein, ISO 27001 sertifikalı, ABD bulutu yok. Bağlantı TLS 1.3 ile şifreli, dinlenen veriler AES-256. KVKK/GDPR md. 28'e göre veri işleme sözleşmesini kurulumla standart alırsın. Olay fotoğrafları ve devriye logları müşteri bazında erişim sınırlı; hassas alanlar ek olarak şifrelenebilir.
QR devriye kaydı nasıl çalışıyor? +
Kontrol noktalarına QR çıkartmaları — telefon devriye sırasında tarar. Obje başına belirlenen kontrol noktalarına (giriş, arka avlu, bodrum, kapı) küçük QR çıkartmaları yapıştırırız. Devriyede çalışan her noktayı uygulamayla tarar; zaman damgası ve GPS doğrulaması otomatik gelir. Müşteri portalda eksiksiz görür: kim ne zaman neredeydi. Klasik „Gerçekten kontrol edildi mi?" tartışmasını bitirir.
Fotoğraflı olay belgesi nasıl çalışıyor? +
Olayda: doğrudan uygulamadan telefon fotoğrafı + kısa not. Çalışan „Olay bildir"i açar, kategori seçer (örn. hırsızlık izi, kapı hasarı, şüpheli kişi), 1–3 fotoğraf çeker ve 2–3 cümle ekler. Fotoğraf ve rapor zaman damgası ve kontrol noktasıyla otomatik müşteri portalına düşer. Müşteri isterse anında push bildirimi alır.
Kurulum ne kadar sürer? +
Temel paket 2–3 haftada canlı (çalışan uygulaması + QR devriye + müşteri portalı). Olay belgesi, vardiya planı ve mesai dışa aktarımı dahil tam güvenlik paketi: 4–8 hafta. Adım adım uygulamayı öneririz — önce devriye kaydı ve müşteri portalını oturt, sonra olay belgesini ekle, ardından vardiya planlamasını entegre et.
Diğer sektör araçlarından farkınız ne? +
Üç nokta. (1) Kendi alanı, kendi verisi — müşteri verileri, devriye logları ve olay belgeleri ortak bir sektör bulutunda değil, senin sisteminde. (2) Çalışan başına değil, götürü — fiyat ekibe katılan her yeni bekçiyle büyümez. (3) Özel uyarlama — özel iş akışların varsa (kendi vardiya modeli, özel olay kategorileri, kendi müşteri portal düzeni) onları kuruyoruz, standart ekranlara bağlamıyoruz.

Güvenlik hizmetini hukuken sağlam bir şekilde dijitalleştirmeye hazır mısın?

30 dakikalık ön görüşme — ücretsiz ve bağlayıcı değil. Belge yapına bakarız, §34a & DGUV gereksinimlerini netleştiririz ve sistemin işletme boyutuna uygun olup olmadığını dürüstçe söyleriz.