Proceso · Paso a paso

De la llamada inicial al go-live en cuatro fases.

Claramente definido, con precio justo, atención personal. Aquí ves exactamente qué pasa y cuándo — y qué recibes de nosotros en cada fase.

4 Fases, bien delimitadas
2–4 sem Del brief al lanzamiento
Precio cerrado Sin costes ocultos
1:1 Directo con el desarrollador
Proceso · Fase a fase

Las seis fases de la colaboración

Del primer clic a la operación en marcha – transparente, personal, sin sorpresas.

01
Fase 1 de 6 1 día · gratis

Envías tu consulta

Rellena el formulario o llama directamente — cuéntanos brevemente qué te molesta o qué necesitas. Te respondemos personalmente en menos de 24 horas.

  • Formulario en la web o llamada directa
  • Respuesta en menos de 24 horas
  • Gratis y sin compromiso — sin email automático
02
Fase 2 de 6 30 min · gratis

Te escuchamos 30 minutos

Por vídeo o teléfono: nos cuentas tu negocio y tu día a día. Hacemos preguntas y una primera propuesta — sin venta, sin presión.

  • Llamada de 30 min por vídeo o teléfono
  • Clarificación de objetivos, necesidades y alcance
  • Primera recomendación de módulos adecuados
03
Fase 3 de 6 3–5 días · gratis

Recibes concepto & precio cerrado

Concepto detallado con módulos claros, calendario y precio cerrado — por escrito, sin partidas ocultas ni cláusulas «por horas». Léelo con calma, llámanos si hay dudas.

  • Lista de módulos con alcance funcional
  • Precio cerrado (30 % al encargo, 40 % al borrador, 30 % al lanzamiento)
  • Calendario concreto con hitos
04
Fase 4 de 6 2–4 semanas

Desarrollamos en sprints

Desarrollo iterativo en sprints de 1–2 semanas. Ves cada estado intermedio en vivo en el entorno de staging y das feedback directo — sin caja negra al final.

  • Sprints de 1–2 semanas con demos semanales
  • Acceso a staging desde el sprint 1
  • Línea directa con el desarrollador — sin account manager
05
Fase 5 de 6 1 día

Salimos a producción contigo

Chequeo pre-lanzamiento, cambio de dominio, go-live. Formación personal para ti y tu equipo — presencial o por vídeo, con documentación completa.

  • Cambio de dominio con chequeo pre-lanzamiento
  • 1–2 horas de formación (vídeo o presencial)
  • Entrega de todos los accesos y documentación
06
Fase 6 de 6 continuo · opcional

Seguimos siendo tu partner

30 días de soporte de garantía gratis. Después, opcionalmente un retainer mensual con hosting, monitoring y ampliaciones — o sigues totalmente por tu cuenta.

  • 30 días de soporte de garantía incluidos
  • Contrato de retainer opcional (cancelable cada mes)
  • El código fuente siempre es tuyo — sin lock-in
1 / 6
Contrato · §1–6 por escrito

En lo que puedes confiar

Seis puntos recogidos por escrito en cada contrato — nada de frases vacías de venta.

01 / 06
§ 01 · Propiedad del código
100%

El código es tuyo

Desde el primer commit. Acceso completo al repositorio Git, todos los derechos sobre el código fuente — también funciona sin nosotros.

Contractual
§ 02 · Hosting
DE

GDPR & servidores en Alemania

Servidores en centros de datos alemanes. Consentimiento de cookies, exportación de datos y concepto de borrado son estándar — sin add-on ni sobrecoste.

Contractual
§ 03 · Tiempo de respuesta
24h

Respuesta en un día laboral

Una persona de contacto fija por proyecto. Si surge algo, respuesta en 24 horas — por escrito, con propuesta de solución.

Contractual
§ 04 · Pago
50/50

Precio cerrado & pago justo

Precio cerrado claro tras la fase de concepto. 30 % al encargo, 40 % al borrador, 30 % al lanzamiento — sin facturación por horas ni partidas ocultas.

Contractual
§ 05 · Time-to-Live
2–4W

Del brief al lanzamiento

Máximo 2–4 semanas de desarrollo desde el encargo. Demos semanales en lugar de un gran reveal al final.

Contractual
§ 06 · Garantía
30T

Soporte de garantía tras el lanzamiento

30 días de soporte de garantía gratis tras el go-live — todos los ajustes y correcciones de errores incluidos.

Contractual
Preguntas frecuentes

Lo que los clientes preguntan antes de empezar

¿Cuánto cuesta la llamada inicial?
Nada. La primera llamada de 30 minutos siempre es gratis y sin compromiso. La usamos para entender qué necesitas y si realmente podemos ayudarte. Si no, te lo decimos con honestidad.
¿Cuándo tengo que pagar?
La Fase 1 (llamada inicial) y la Fase 2 (concepto & oferta) son gratis. Solo cuando aceptas la oferta pagas el 30 % al encargo, el 40 % a la entrega del primer borrador y el 30 % restante al lanzamiento. Sin pagos por adelantado para fases que aún no han empezado.
¿Qué pasa si no estoy contento con el resultado?
Como trabajamos en sprints de 1–2 semanas y ves cada estado intermedio, no debería pasar. Los ajustes están previstos e incluidos en el precio cerrado. Si al final aún hay algo que no encaja: 30 días de soporte de garantía gratis tras el lanzamiento cubren todos los ajustes y correcciones.
¿De quién es el código que escribís para mí?
Tuyo. Al cerrar el proyecto recibes todos los derechos sobre el código fuente y acceso completo al repositorio Git. No estás atado a nosotros — aunque la mayoría de clientes se queda en retainer porque es más fácil.
¿Y si necesito ampliaciones más adelante?
Sin problema. Las ampliaciones las facturamos como proyectos separados a precio cerrado, o tienes un contrato de retainer con un cupo de horas del que vamos tirando. Ambas opciones las dejamos claras antes con total transparencia.
¿Y si quiero cancelar?
El contrato inicial de desarrollo es un contrato de obra (precio cerrado por un producto) — no es un contrato continuo, así que no hay nada que cancelar. Los contratos de retainer opcionales se cancelan mensualmente con 3 meses de preaviso para que el traspaso se haga limpio.
¿Qué pasa con mis datos si cambio?
Puedes recibir en cualquier momento una exportación completa de los datos (conforme al GDPR). Te entregamos dumps de la base de datos, repositorio de código y toda la documentación — directamente a ti o al siguiente proveedor.
¿Necesito conocimientos técnicos?
No. Solo necesitas conocer tu negocio — del resto nos encargamos. En la formación del día del lanzamiento te enseñamos todo paso a paso, recibes documentación escrita y puedes llamar en cualquier momento.
¿Y si no tengo dominio?
Registramos el dominio por ti (incluido en el precio cerrado, te conviertes en el propietario). Si ya tienes dominio, hacemos el cambio el día del lanzamiento — normalmente con menos de 5 minutos de caída.

¿Listo para la Fase 01?

30 minutos de llamada — gratis y sin compromiso. Escuchamos, vemos si encaja y te decimos con honestidad qué es posible.

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