Restaurante, café, comida rápida, pizzería, panadería, kebab, bar, asiático, heladería, catering — 10 sectores de hostelería, un sistema. Carta QR, pedidos online, reservas, módulo de delivery y tarjeta de fidelidad digital. Todo en una mano, todo alojado en Alemania.
Los clientes escanean el QR en la mesa y piden directamente desde el móvil. Quienes recogen pagan por adelantado vía Stripe o PayPal. Las reservas entran automáticamente en el plano de mesas. Turnos del personal, pedidos a proveedores, tarjetas de fidelidad — todo en el mismo sistema.
No construimos clones de Lieferando ni una herramienta de restaurante genérica. Construimos a medida de tu negocio — ya sea un bistró de 5 mesas o un restaurante de 80 plazas con servicio de entrega.
Cuatro problemas que conoce casi cualquier restaurante o comida rápida — y para los que hace tiempo que hay soluciones mejores.
Cada pedido por Lieferando deja una comisión importante. Con volumen medio o alto eso se suma rápido a pérdidas mensuales significativas. Un sistema de pedidos propio se amortiza por experiencia rápidamente.
Pérdidas: 13–30% del volumenHora punta del mediodía, el personal coge llamadas en vez de servir. Reserva apuntada en un papel, se pierde, doble ocupación. La reserva online con plano de mesas lo resuelve en 5 minutos.
Pérdidas: 1–2 h personal / díaHuevos más caros, sube la ensalada — imprimir cartas nuevas cuesta cada vez. ¿Multilingüe? El doble. Alérgenos obligatorios desde 2014, muchas cartas no actualizadas. Carta QR: cambias el precio online, listo.
Pérdidas: gasto recurrente de impresión al año¿Quién viene a menudo, quién no ha venido en un año, quién cumple años? Sin BD de habituales es intuición. Con tarjeta de fidelidad digital + gestión de clientes: reactivación dirigida en vez de esperar.
Pérdidas: 20–40% habituales al añoDel café de 5 mesas a la pizzería con flota de reparto. Conocemos las particularidades y adaptamos los módulos.
Plano de mesas + reserva online, carta QR en la mesa, recordatorio SMS contra no-shows, recolector automático de reseñas Google.
Recogida rápida con pago previo Stripe, pedido online sin comisión de plataforma, caja diaria en vivo en el back-office.
Reserva para desayuno, carta QR con ofertas del día, tarjeta de sellos digital.
Pre-pedido online de pan y tartas, sincronía de stock entre tiendas, listas de frescos, pre-order para domingo.
Pago previo rápido, estado de recogida en vivo, carta multilingüe, zonas de entrega para repartidores propios.
Búsqueda de zona de entrega por código postal, GPS de los repartidores, pedido online sin comisión Lieferando.
Reserva para eventos, tarjeta de fidelidad digital para habituales, carta QR para pedido rápido en mesa.
Carta QR multilingüe con alérgenos (soja, sésamo, pescado), pedido en mesa y para llevar en paralelo.
Negocio de temporada a la vista, gestión de sabores con alérgenos, recogida Stripe rápida en días calurosos.
Solicitudes a medida con calculador de cantidades, reserva de cita, presupuestos y facturas automáticas.
Solemos recomendar empezar con 2–3 módulos. Ampliación cuando quieras, sin migración de datos.
Vista en vivo de todos los pedidos — mesa, recogida, entrega. Actualizaciones de estado, push para cocina.
Ver móduloMultilingüe, con alérgenos e imágenes. Pedido directo en la mesa, sin app. Cambia precios cuando quieras.
Ver móduloReserva online con plano de mesas, recordatorio SMS contra no-shows. Listas de espera y reserva de eventos.
Ver módulo98% de apertura. Recordatorios de cita, campañas, felicitaciones de cumpleaños — RGPD.
Ver móduloCuadrante semanal con drag-&-drop, vacaciones, app móvil para personal, fichajes.
Ver móduloHabituales con notas y puntos, tarjeta de sellos digital, automatización de cumpleaños.
Ver móduloPedido QR en la mesa y vista en vivo en el back-office — ambos desde el mismo sistema, sincronizados en tiempo real.
El cliente escanea en la mesa, ve la carta multilingüe con alérgenos, pide directamente desde el móvil. Pago opcional por adelantado vía Stripe/PayPal — el servicio gana tiempo, la mesa se libera más rápido para el siguiente.
Pedidos de mesa, recogida y entrega llegan en un solo flujo. Gestión de estado („preparando", „listo", „entregado"). Cocina y servicio lo ven todo en tiempo real en tablet o pantalla — se acabaron los pedidos olvidados.
