Modül · Çözüm bileşeni

Üyeleri kart kutusuz yönet.

Excel listeleri, kağıt mandalar ve manuel aidat havalesi ile bitti. SEPA otomatik ödeme, üyeler için self-servis portal, tahsilat takibi, fesih süreleri ve aidat istatistiği — GDPR uyumlu ve muhasebe için CSV dışa aktarımıyla.

−%90 Aylık yönetim eforu
SEPA Otomatik tahsilat
7/24 Üyeler için self-servis portal
2–3 h Time-to-live

Aidatlar kendiliğinden tahsil edilir.

Dernek, fitness stüdyosu, dans okulu veya yoga stüdyosu — üye yönetimi zaman alır. Excel listeleri eskir, aidat havaleleri unutulur, yönetim kurulu hafta sonu mektup yazar, her adres değişikliğinde mektup geri döner.

AnvaCode ile tarife modellerini bir kez tanımlarsın — gerisi otomatik. Her ayın 1'i veya 15'inde SEPA otomatik ödeme, dönen ödemede otomatik 3 aşamalı tahsilat, fesih süreleri izlenir. Tüm muhasebe verisi dışa aktarım için temiz bir CSV dosyasına düşer.

SEPA-XML Self-servis GDPR uyumlu CSV dışa aktarım
Üye yönetim sistemi — durum, aidat, tarife ve SEPA mandasıyla tüm üyeler
Sorunlar

Üye yönetimi her derneği nerede felç eder.

Excel listeleri ve kağıt mandalarla garanti çıkan dört sorun — zaman, para ve güvene mal olur.

Eski verili Excel listeleri

Üye A geçen yıl taşındı, üye B evlendi, üye C 6 aydır üye değil. Excel dosyası göstermez. Posta gönderiminde %15 geri döner — ve neden olduğunu bilmezsin.

Kayıplar: ayda 2–5 saat bakım

Havale ile aidatlar & tahsilatlar

Üyelerin %10–20'si düzensiz veya hiç havale yapmaz. El yazısı hatırlatma, mektup, telefon. Orta üye sayısıyla kaçırılan aidatlarda yılda dört basamaklı tutar kaybedersin.

Kayıplar: yılda dört basamaklı tutar

Fesih süreleri unutulur

Üye 15 Aralık'ta fesheder, süre 30 Kasım'a kadardı — bir yıl daha uzatman gerek. Kim takip eder? Kimse. Tartışma garanti, kötü yorumlar da.

Kayıplar: yılda 1–3 üye

GDPR riski: veri güvenliksiz

Özel laptoplarda üye verisi, WhatsApp gruplarında Excel dosyaları, kart üzerinde IBAN. Bir şikayette yıllık cironun %4'üne kadar ceza riski — dernek de etkilenebilir.

Risk: önemli cezalar
Nasıl çalışır

Dört adımda kağıt mandadan otomatik pilota.

Üyelik başvurusundan aylık muhasebeye — tamamen dijital ve otomatik.

1

Online üyelik başvurusu

İlgilenen, web sitenizdeki formu doldurur. Tarifesini seçer (örn. „yetişkin", „öğrenci", „aile"), adres ve IBAN girer, SEPA mandasını dijital imzalar.

2

Dijital SEPA mandası

Manda zaman damgası ve audit trail ile kaydedilir (GDPR uyumlu). Bildirim alırsın, kontrol edip kabul edersin — tamam. Kağıt yok, posta yok, tarama yok.

3

Otomatik SEPA tahsilat

Seçilen günde (örn. ayın 1'i) sistem tüm aidatlar için SEPA-XML dosyası üretir. Online bankacılığa yüklersin — banka tahsil eder, kayıtlar geri yazılır.

4

Tahsilat takibi & self-servis

Dönen ödeme? Otomatik 3 aşamalı tahsilat (e-posta, sonra mektup, sonra askıya alma). Üyeler adres, IBAN veya tarifeyi portalda kendileri değiştirir — sen tek tıkla onaylarsın.

İş başında

Pratikte böyle görünür.

Yönetim kurulu ve ofis için yönetim backoffice'i, ayrıca her üye için self-servis portal — aynı veri tabanı, gerçek zamanlı.

SEPA tahsilat görünümü — vadesi gelmiş tüm aidat listesi, durum, XML dışa aktarım
Backoffice'te

Vadesi gelmiş aidat · 187 üye · 2 tıkta XML dışa aktarım

Ay sonunda tek görünümde görürsün: vadesi gelmiş tüm aidatlar, tarife bazında gruplu. „SEPA-XML üret" tıklarsın — tamam. Dosyayı kendi bankanın online bankacılığına yüklersin (Sparkasse, Volksbank, tüm DE bankaları), tahsilatlar tarihte çıkar. Dönenleri sistem otomatik işaretler.

Self-servis portal — üye adres düzenler, belge indirir, aidat geçmişini görür
Üye portalı

Adres değiştir · belge indir · tarife değiştir — yalnız başına

Her üye kişisel giriş alır. Adres değişikliği, IBAN değişikliği, tarife yükseltmesi — hepsi tek başına. Belge / aidat sertifikası PDF olarak istediğin zaman erişilebilir (vergi için önemli). Süre hesaplamalı fesih. Her talebi onay için alırsın ve tek tıkla onaylarsın.

İçinde ne var

Üye sistemi için dokuz bileşen.

Standart olarak dahil. Opsiyonel: eski yönetim aracından veri içe aktarımı, sertifikalı bağış yönetimi.

Üye veritabanı

Fotoğraf, adres, doğum tarihi, giriş tarihi, tarife, durumla merkezi üye listesi. Tüm alanlara göre arama ve filtre. Notlar, etiketler ve sektör başına özel alanlar.

SEPA otomatik ödeme dışa aktarımı

SEPA-XML üretir (pain.008.001.02) — tüm Alman bankalarının standart formatı. Sparkasse, Volksbank, Commerzbank, comdirect, ING — hepsi desteklenir. Dosyayı yükle, tamam.

Aidat türleri & tarife modelleri

Sınırsız tarife: yetişkin, öğrenci, üniversite öğrencisi, emekli, aile, destekçi. Aylık, üç aylık veya yıllık aidat. İndirimler ve deneme ayları. Kesim günü bazlı hesaplama.

Otomatik tahsilat takibi

Dönen ödemede 3 aşamalı tahsilat: aşama 1 dostane e-posta, aşama 2 tahsilat ücretli mektup, aşama 3 tahsilat mektubu + üyelik askısı. Metinler özelleştirilebilir.

Self-servis portal

Üye giriş yapar, adres, IBAN veya tarife değiştirir — sen onaylarsın. PDF aidat sertifikası (vergi için önemli). Doğru süre hesaplamalı fesih talebi.

Aidat istatistiği

Aylık, üç aylık ve yıllık genel görünüm: tahsil edilen, bekleyen, tahsilat takipli, silinen. Üye gelişimi grafik. En çok ödememeler. Yönetim kurulu toplantıları için tahmin araçları.

Fesih & sözleşme yönetimi

Üye başına: giriş tarihi, minimum süre, fesih süresi (örn. „çeyrek sonuna 6 hafta"). Sistem kesim gününü otomatik hesaplar ve geç fesihlerde uyarır.

GDPR uyumlu veri tutma

Almanya'da sunucu, TLS 1.3 şifreleme, seninle imzalı DPA. Üye başına bilgi edinme dışa aktarımı (Art. 15 GDPR) tek tıkla. Çıkış + saklama süresi sonrası otomatik silme.

Dijital üyelik kartları

Üye QR kod veya Apple Wallet/Google Wallet kartı alır. Check-in'de taranır (örn. fitness stüdyo girişi, dernek lokali) — sistem durumu anında kontrol eder.

Hangi sektörler için

Üye yönetimi 4 sektörde özellikle yoğun çalışır.

İnsanların uzun süre bağlı olduğu ve düzenli aidatın aktığı her yerde.

Sık sorulan sorular

Dernek ve stüdyoların en çok sorduğu sorular.

Standart dernek araçlarından sizi ne ayırıyor? +
Üç net fark. (1) Üye başına değil sabit ücret — bizde fiyat her yeni üyeyle büyümez; standart araçlar genellikle üye başına faturalandırır, büyüyen derneklerde sert birikir. (2) Kendi domain'in, kendi verin — üye verileri ve SEPA mandaları Alman sunucularda kendi sisteminde, paylaşımlı SaaS veritabanında değil; dışa aktarımlar senin. (3) Derneğine özel — tarifeler, bölümler, aidat sınıfları sadece standart modüller işaretlemek yerine ihtiyacına göre işlenir. Doğru kapsamı ve şeffaf sabit fiyatlı teklifi ücretsiz ilk görüşmeden sonra alırsın — üye sayısına, tarife karmaşıklığına ve istenen arayüzlere (örn. Bundesbank, banka) bağlı.
SEPA otomatik ödeme için ne lazım? +
Üç şey: (1) Alacaklı kimliği — Bundesbank'tan ücretsiz online başvurursun (5 dk, 1–3 iş günü içinde yanıt). (2) Bankanla anlaşma — SEPA otomatik ödemeyi açar (genellikle ücretsiz). (3) SEPA mandaları — sistemimiz üzerinden dijital toplarsın. Mevcut üyeler için: kağıt mandalar zaten varsa, manda referanslarını içe aktarırız. Bundesbank başvurusunda tam yardım ederiz — kurulumun parçası.
GDPR — üye verisi nasıl korunuyor? +
Almanya'da sunucu (Frankfurt veri merkezi, ISO 27001), TLS 1.3 transit şifreleme, AES-256 dinlenme, IBAN alanları ek şifreli. Veri işleme sözleşmesi (DPA) seninle imzalanır — Art. 28 GDPR zorunlu. Bilgi edinme hakkı (Art. 15) yerleşik: üye portalda „Verilerim" tıklar — tüm kayıtlı bilgiyle PDF alır. Çıkıştan 6 ay sonra otomatik silme (saklama süresi sonrası).
Mevcut verileri Excel'den taşıyabilir miyiz? +
Evet — kurulumun parçası. Excel listeni veya eski dernek yazılımından dışa aktarımı (hangi format olursa) bize gönderirsin, veriyi hazırlar ve içe aktarırız. Tipik: 1–3 gün veri hazırlığı. Önemli: mevcut üyeler için hâlâ geçerli SEPA mandaları gerekir — ya dosya klasöründe kağıt orijinal (o zaman referans numarayı kaydederiz) ya da yeni dijital mandalar toplarsın. Mevcut verinin büyüklüğüne ve yaşına göre yaklaşımda danışmanlık veririz.
Tahsilat süreci somut nasıl yürür? +
Dönen ödeme bankadan döner → sistem üyeyi „dönen" işaretler ve tahsilatı otomatik başlatır: Aşama 1 (gün 0): dostane e-posta „lütfen IBAN'ı kontrol et, gelecek ay tekrar deneyeceğiz". Aşama 2 (gün 30): tahsilat ücretli posta mektup. Aşama 3 (gün 60): tahsilat mektubu + üyelik askısı (örn. stüdyo erişimi engellendi). 3 aşaması da özelleştirilebilir metinli. Dönen ödemelerde banka ücretlerini üyeye yansıtabilirsin.
Kayıtlar muhasebeme nasıl gelir? +
Aylık veya üç aylık „CSV dışa aktar" tıklarsın — tüm aidat gelirleri, dönen ödemeler ve tahsilat ücretleriyle düzgün yapılandırılmış dosya alırsın. CSV'yi mevcut muhasebene veya tablo programına aktarabilirsin — ya da mali müşavirine e-postayla göndereceksin. Biz kendi muhasebe yazılımı yapmayız; sistem sadece sayıları temiz hazırlanmış sunar.
Üyeler self-servis portalda neyi değiştirebilir? +
Üyeler kendiliğinden: adres güncelleyebilir · telefon & e-posta değiştirebilir · PDF aidat sertifikasını indirebilir (vergi için) · doğru süre hesaplamalı fesih talep edebilir · tarife değişikliği talep edebilir (yükseltme hemen, düşürme sonraki kesim gününe). Onayınla: IBAN değiştirebilir (güvenlik için e-posta onayıyla), kişisel ana verileri düzeltebilir (evlilik sonrası isim). Bilinçli olarak izin vermediğimiz: üyeliği tamamen kendiliğinden silme veya aidatı kendi değiştirme — yoksa kötüye kullanım olur.

Üye yönetimini otomatik pilota almaya hazır mısın?

30 dakikalık ilk görüşme — ücretsiz ve bağlayıcı değil. Mevcut yönetimine bakar, aylık zaman kazancını hesaplar ve Excel/kağıttan dijitale göç yolunu gösteririz.