Branche · B-04 / 16

Digitale Lösungen für Gesundheit & Medizin.

Hausarzt, Zahnarzt, Heilpraktiker, Physio, Psycho, Hebamme, Pflege, Ergo, Logo, Frauenarzt — 10 Praxis-Branchen, ein System. Online-Terminbuchung 24/7, Recall-Erinnerung, SMS-Reminder gegen No-Shows, Patienten-Portal. Schweigepflicht & DSGVO-konform, deutsche Server.

10 Praxis-Branchen · ein System
24/7 Online-Termine · außerhalb Sprechzeit
−80 % No-Shows mit SMS-Reminder
2–3 W Time-to-Live · ab Setup

Praxis-Management mit Herz — und mit System.

Patienten buchen Termine online, bekommen automatische SMS-Reminder, sehen Wartezeiten live. Recall-Erinnerungen für Vorsorge und Prophylaxe gehen automatisch raus. Die Praxis-Verwaltung läuft im Hintergrund — keine zusätzliche Aufgabe für Empfang oder Anmeldung.

Wir bauen keine zweite Doctolib-Plattform, sondern dein eigenes System auf deiner Domain. Patientendaten gehören dir, nicht uns. Ärztliche Schweigepflicht & DSGVO — alles eingehalten, Server in Deutschland (Hetzner Falkenstein, ISO 27001).

Online-Termine SMS-Recall Schweigepflicht DSGVO
Praxis-Backoffice — Terminkalender, Patientenliste, Recall-Übersicht auf einen Blick
Typische Probleme

Was Praxen jeden Monat Zeit und Geld kostet.

Vier Probleme, die fast jede Praxis kennt — und für die es längst praxiserprobte Lösungen gibt.

Telefon klingelt im 30-Sekunden-Takt

Anmeldung schafft kaum Patienten am Tresen, weil ständig das Telefon klingelt. Pro Tag 60–120 Anrufe, die Hälfte davon: Termin verschieben oder anfragen. Online-Buchung übernimmt das automatisch.

Verluste: 2–4 Std Anmeldung / Tag

No-Shows kosten 20–40 % der Sprechstunde

Ohne SMS-Reminder: 1 von 6 Patienten erscheint nicht. Bei voller Sprechstunde bedeutet das mehrere verlorene Termine pro Tag — signifikanter Umsatz-Verlust durch leere Slots, Personal- und Behandlungskapazität. Reminder reduzieren das auf 1–2 %.

Verluste: signifikanter Wochen-Umsatz

Recall vergessen — Patienten kommen nicht wieder

Prophylaxe alle 6 Monate, Vorsorge jährlich, Kontrolle nach 12 Wochen — wer schickt die Erinnerung? Meistens niemand. Stamm-Patienten gehen verloren, weil sie schlicht vergessen, wieder zu kommen.

Verluste: 10–30 % Stammpatienten / Jahr

DSGVO-Risiko bei WhatsApp & Excel

Termine in WhatsApp-Gruppe, Patienten-Liste in Excel auf dem Praxis-PC, Rezept-Bestellungen per E-Mail an Gmail-Konten. Bei Kontrolle: Bußgeld bis 4 % vom Jahresumsatz möglich.

Risiko: erhebliche Bußgelder möglich
Praxis-Branchen

10 Praxis-Typen — jede mit eigenem Bedarf.

Vom Hausarzt mit 2.000 Patienten bis zur Hebammen-Praxis mit Hausbesuchen. Wir kennen die Besonderheiten und passen Module entsprechend an.

01 / 10

Hausarztpraxis

Online-Termine, Rezept-Bestellung per Patienten-Portal, Wartezimmer-Anzeige live, Quartals-Wiedervorstellung automatisch.

Online-Termin Rezept SMS
02 / 10

Heilpraktiker

Online-Anamnese-Bogen, Termin-Reminder, Selbstzahler-Abrechnung (umsatzsteuerfrei nach §4 UStG), digitale Karteikarte.

Anamnese Selbstzahler CRM
03 / 10

Zahnarztpraxis

Prophylaxe-Recall automatisch alle 6 Mon., Bonusheft digital, PZR-Folgetermine, Selbstzahler & KZV parallel.

Recall Bonusheft KZV
04 / 10

Physiotherapie

Heilmittel-Verordnung mit ICD-10 Codes, Folge-Termine, Privat- & Kassenpatienten parallel, GKV-Rezept-Tracking.

Rezept ICD-10 Serie
05 / 10

Psychotherapie

Online-Termine mit Warteliste (Erstgespräche), GOÄ/EBM-Codes, Selbstzahler-Abrechnung, anonyme Vor-Anfrage möglich.

Warteliste GOÄ SMS
06 / 10

Hebammen-Praxis

Schwangerschafts-Tracking pro Trimester, Hausbesuche im Tourenplan, Wochenbett-Termine, Geburtsvorbereitungs-Kurse mit Anmeldung.

Tracking Touren Kurse
07 / 10

Ambulanter Pflegedienst

Tourenplanung mit Routen-Optimierung, Mitarbeiter-Stempelzeit per App vor Ort, MDK-konforme Pflegedokumentation, Angehörigen-Portal.

Touren MDK Stempel
08 / 10

Ergotherapie

Heilmittel-Position-Codes (Mehrfachbehandlung), Folge-Therapie automatisch geplant, Kinder- & Erwachsenen-Behandlung getrennt, Therapie-Berichte.

Heilmittel Folge Berichte
09 / 10

Logopädie

Kinder-Anamnese-Bögen für Eltern online, SMS-Reminder vor Kinderterminen, Eltern-Portal mit Übungs-Material, Verordnungs-Tracking.

Eltern-Portal Anamnese SMS
10 / 10

Frauenarzt / Gynäkologie

Vorsorge-Recall jährlich automatisch, Krebsfrüherkennung-Erinnerung, Schwangerschafts-Akte, diskrete Online-Buchung & Wartezimmer-Anzeige.

Vorsorge Recall SS-Akte
Empfohlene Module

Diese Module passen zu Praxen.

Die meisten Praxen starten mit 2–3 Modulen. Erweiterung jederzeit möglich, ohne Datenmigration.

Im Einsatz

So sieht das in der Praxis aus.

Online-Buchung für den Patienten und Praxis-Backoffice für die Anmeldung — beides aus dem gleichen System, in Echtzeit synchronisiert.

Online-Terminbuchung — Patient wählt Fachgebiet, Datum, Uhrzeit und gibt Versichertendaten ein
Beim Patient

Termin online buchen · 24/7 · ohne Anruf

Patient öffnet die Praxis-Webseite, wählt Behandlungs-Art (Erstgespräch, Folge-Termin, Vorsorge), Datum, Uhrzeit. Gibt Versicherten-Daten ein, bekommt sofort die Bestätigung als SMS und ICS-Kalender-Eintrag. SMS-Reminder 24 Std vorher reduziert No-Shows auf 1–2 %.

Praxis-Backoffice — Tageskalender, Wartezimmer-Status, Recall-Liste, Patienten-Notizen
An der Anmeldung

Tageskalender · Wartezimmer-Status · Recall live

Die Anmeldung sieht den Tageskalender im Überblick, kann Patienten via Klick einchecken („wartet"), zur Behandlung markieren („in Behandlung"), abrechnen („fertig"). Wartezimmer-Anzeige zeigt Patienten live, wer dran ist. Recall-Liste mit fälligen Vorsorge-Erinnerungen auf einen Blick.

Häufige Fragen

Was Praxen am häufigsten fragen.

Lohnt sich das auch für meine kleine oder mittelgroße Praxis? +
Ja — das System skaliert von der Einzelpraxis bis zur Praxisgemeinschaft mit 50+ Mitarbeitern. Du zahlst eine Pauschale statt Lizenz pro Behandler, brauchst kein eigenes IT-Team und kannst klein anfangen. Einrichtung läuft individuell auf deine Praxis zugeschnitten.
Brauche ich IT-Schulungen oder kann mein Praxis-Team das direkt nutzen? +
Direkt nutzbar. Bedienung läuft im Web-Browser, intuitiv wie Online-Banking, und auf dem Smartphone wie eine normale App. Typisch reichen 1–2 Stunden Einarbeitung. Wir liefern ein kurzes Onboarding-Video und machen eine Live-Schulung mit Anmeldung, MFA und Behandlern.
Funktioniert das auch unterwegs auf dem Smartphone? +
Komplett mobil-tauglich. Native Apps für iOS und Android oder als Web-App auf jedem Handy. Terminkalender prüfen, Recall freigeben, Patient zurückrufen — alles auch von unterwegs. Wichtige Funktionen laufen auch bei wackligem Empfang und synchronisieren später automatisch.
Wie kommen meine bestehenden Patienten und Daten ins System? +
Standardweg ist Excel-/CSV-Import. Wir übernehmen das beim Setup für dich: Patienten-Stammdaten, Termin-Listen, Exports aus deiner Praxis-Software. Bei größeren Migrationen unterstützen wir mit individueller Anpassung — du musst keine Patientenkartei manuell abtippen.
Wie sind meine Patientendaten geschützt? Schweigepflicht & DSGVO? +
Server in Deutschland. Hosting bei Hetzner Falkenstein (ISO 27001), Transport mit TLS 1.3, Daten ruhend mit AES-256 verschlüsselt; sensible Felder zusätzlich. Du bekommst einen AVV nach Art. 28 DSGVO, keine Übermittlung in Drittländer, kein Marketing-Tracking. Ärztliche Schweigepflicht und DSGVO werden technisch und organisatorisch sauber abgebildet.
Wie lange dauert die Einrichtung? +
Basis-Paket 2–3 Wochen, volles Praxis-Paket 4–8 Wochen — je nach Umfang. Wir empfehlen schrittweise Einführung: erst Online-Buchung & SMS-Reminder, dann Patienten-Verwaltung, dann Recall-Automatik und Webseite.
Was unterscheidet euch von Doctolib oder Jameda? +
Drei klare Unterschiede. (1) Eigene Domain, keine Konkurrenz daneben — auf deiner Buchungsseite sieht der Patient nicht die Praxis von nebenan vorgeschlagen. (2) Patientendaten gehören dir, nicht der Plattform — kein Lock-in, voller Export-Anspruch. (3) Pauschal statt pro Behandler und keine Provision pro vermitteltem Patient.
Können wir unsere bestehende Praxisverwaltung anbinden? +
Ja — über Standard-Schnittstellen. Wir ersetzen kein PVS, sondern ergänzen deine bestehende Praxis-Software (z. B. CGM Albis, MediStar, t2med, Tomedo, DAMPSOFT) um Online-Buchung, Recall und Patienten-Portal. Termin-Sync und Patient-Stammdaten laufen über gängige Schnittstellen — Telematik-Infrastruktur (KIM/TI) bleibt Sache deines PVS-Anbieters, da fassen wir nichts an.
Wie reduziere ich No-Shows mit SMS-Recall? +
Automatischer 24-Stunden-Reminder per SMS oder E-Mail vor jedem Termin — Patient bestätigt oder verschiebt mit einem Klick. Dazu Vorsorge- und Recall-Erinnerungen (z. B. „Zahnreinigung fällig", „Vorsorge in 6 Monaten") automatisch im definierten Intervall. Erfahrungswert: No-Show-Quote halbiert sich, Recall-Patienten kommen messbar häufiger wieder.

Bereit, deine Praxis aus dem Telefon-Modus zu holen?

30 Minuten Erstgespräch — kostenlos und unverbindlich. Wir schauen uns deine Praxis-Abläufe an, klären die Anbindung an dein PVS und sagen ehrlich, ob sich das System für deine Praxisgröße rechnet.