Ablauf · Schritt für Schritt

Vom Erstgespräch zum Live-Betrieb in vier Phasen.

Klar definiert, fair kalkuliert, persönlich betreut. Hier erfährst du genau, was wann passiert — und was du in jeder Phase von uns bekommst.

4 Phasen, klar abgegrenzt
2–4 W Vom Briefing zum Launch
Festpreis Keine versteckten Kosten
1:1 Direkt mit dem Entwickler
Ablauf · Phase für Phase

Die sechs Phasen der Zusammenarbeit

Vom ersten Klick bis zum laufenden Betrieb – transparent, persönlich, ohne Überraschungen.

01
Phase 1 von 6 1 Tag · kostenlos

Du sendest deine Anfrage

Formular ausfüllen oder direkt anrufen — schreib uns kurz, was nervt oder was du brauchst. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden persönlich zurück.

  • Formular auf der Seite oder direkter Anruf
  • Antwort innerhalb von 24 Stunden
  • Kostenlos und unverbindlich — keine Bot-Mail
02
Phase 2 von 6 30 Min · kostenlos

Wir hören dir 30 Minuten zu

Per Video oder Telefon: Du erklärst deinen Betrieb und deinen Alltag. Wir stellen Fragen, machen einen ersten Vorschlag — kein Verkaufsgespräch, kein Druck.

  • 30 Min Video- oder Telefon-Call
  • Klärung von Zielen, Bedarf und Größenordnung
  • Erste Empfehlung passender Module
03
Phase 3 von 6 3–5 Tage · kostenlos

Du bekommst Konzept & Festpreis

Detailliertes Konzept mit klaren Modulen, Timeline und Festpreis — schriftlich, ohne versteckte Posten oder „nach Aufwand"-Klauseln. In Ruhe lesen, bei Fragen anrufen.

  • Liste der Module mit Funktionsumfang
  • Festpreis (30 % bei Auftrag, 40 % bei Entwurf, 30 % bei Launch)
  • Konkrete Timeline mit Meilensteinen
04
Phase 4 von 6 2–4 Wochen

Wir entwickeln in Sprints

Iterative Entwicklung in 1–2-Wochen-Sprints. Du siehst jeden Zwischenstand live auf der Staging-Umgebung und gibst direkt Feedback — keine Black Box am Ende.

  • 1–2 Wochen Sprints mit wöchentlichen Demos
  • Staging-Zugang ab Sprint 1
  • Direkter Draht zum Entwickler — kein Account-Manager
05
Phase 5 von 6 1 Tag

Wir gehen live mit dir

Pre-Launch-Check, Domain-Umstellung, Go-Live. Persönliche Schulung für dich und dein Team — vor Ort oder per Video, mit kompletter Dokumentation.

  • Domain-Umstellung mit Pre-Launch-Check
  • 1–2 Stunden Schulung (Video oder vor Ort)
  • Übergabe aller Zugänge und Dokumentation
06
Phase 6 von 6 laufend · optional

Wir bleiben dein Partner

30 Tage Garantie-Support kostenlos. Danach optional als monatlicher Retainer mit Hosting, Monitoring und Erweiterungen — oder du arbeitest komplett selbstständig weiter.

  • 30 Tage Garantie-Support inklusive
  • Optionaler Retainer-Vertrag (monatlich kündbar)
  • Source-Code gehört immer dir — kein Lock-in
1 / 6
Vertrag · §1–6 schriftlich

Worauf du dich verlassen kannst

Sechs Punkte, die in jedem Vertrag schriftlich festgehalten sind — keine Floskeln aus dem Vertriebsgespräch.

01 / 06
§ 01 · Code-Eigentum
100%

Der Code gehört dir

Vom ersten Commit an. Vollständiger Zugang zum Git-Repository, alle Rechte am Source-Code — auch ohne uns weiter lauffähig.

Vertraglich
§ 02 · Hosting
DE

DSGVO & Server in Deutschland

Server in deutschen Rechenzentren. Cookie-Consent, Datenexport und Löschkonzept sind Standard — kein Add-on, kein Aufpreis.

Vertraglich
§ 03 · Reaktionszeit
24h

Antwort innerhalb eines Werktags

Eine feste Ansprechperson pro Projekt. Bei Auffälligkeiten Rückmeldung in 24 Stunden — schriftlich, mit Lösungsvorschlag.

Vertraglich
§ 04 · Zahlung
50/50

Festpreis & faire Zahlung

Klarer Festpreis nach der Konzept-Phase. 30 % bei Auftrag, 40 % bei Entwurf, 30 % bei Launch — keine Stundenabrechnung, keine versteckten Posten.

Vertraglich
§ 05 · Time-to-Live
2–4W

Vom Briefing zum Launch

Maximal 2–4 Wochen Entwicklungszeit ab Auftragserteilung. Wöchentliche Demos statt großer Reveal am Ende.

Vertraglich
§ 06 · Garantie
30T

Garantie-Support nach Launch

30 Tage kostenloser Garantie-Support nach dem Go-Live — alle Anpassungen und Fehlerbehebungen inklusive.

Vertraglich
Häufige Fragen

Was Kunden vor dem Start fragen

Was kostet das Erstgespräch?
Nichts. Das erste 30-Minuten-Gespräch ist immer kostenlos und unverbindlich. Wir nutzen es, um zu verstehen, was du brauchst, und ob wir wirklich helfen können. Wenn nicht, sagen wir's dir ehrlich.
Wann muss ich zahlen?
Phase 1 (Erstgespräch) und Phase 2 (Konzept & Angebot) sind kostenlos. Erst wenn du das Angebot annimmst, zahlst du 30 % bei Auftragserteilung, 40 % bei Lieferung des ersten Entwurfs und die restlichen 30 % bei Launch. Keine Vorab-Zahlungen für Phasen, die noch nicht angefangen haben.
Was passiert, wenn ich mit dem Ergebnis nicht zufrieden bin?
Weil wir in 1–2-Wochen-Sprints arbeiten und du jeden Zwischenstand siehst, sollte das nicht passieren. Anpassungen sind eingeplant und im Festpreis enthalten. Falls am Ende doch noch etwas nicht passt: 30 Tage kostenloser Garantie-Support nach Launch deckt alle Anpassungen und Fehlerbehebungen ab.
Wem gehört der Code, den ihr für mich schreibt?
Dir. Mit Abschluss erhältst du alle Rechte am Source-Code und den vollständigen Zugang zum Git-Repository. Du bist nicht an uns gebunden — auch wenn die meisten Kunden im Retainer bleiben, weil es einfacher ist.
Was wenn ich später Erweiterungen brauche?
Kein Problem. Erweiterungen rechnen wir entweder als separate Festpreis-Projekte ab, oder du hast einen Retainer-Vertrag mit Stundenkontingent, das wir abrufen können. Beides klären wir vorher transparent.
Was wenn ich kündigen will?
Der initiale Entwicklungs-Vertrag ist ein Werkvertrag (Festpreis für ein Produkt) — kein laufender Vertrag, also nichts zu kündigen. Optionale Retainer-Verträge sind monatlich kündbar mit 3 Monaten Frist, damit wir Übergaben sauber regeln können.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich wechsle?
Du bekommst jederzeit einen vollständigen Daten-Export (DSGVO-konform). Wir übergeben Datenbank-Dumps, Code-Repository und alle Dokumentation — direkt an dich oder den nächsten Dienstleister.
Brauche ich technische Vorkenntnisse?
Nein. Du musst nur deinen Betrieb kennen — den Rest erledigen wir. Bei der Schulung am Launch-Tag zeigen wir dir alles Schritt für Schritt, du bekommst eine schriftliche Dokumentation und kannst jederzeit anrufen.
Was ist, wenn ich keine Domain habe?
Wir registrieren die Domain für dich (im Festpreis enthalten, du wirst Eigentümer). Falls du schon eine Domain hast, übernehmen wir die Umstellung am Launch-Tag — meist mit weniger als 5 Minuten Downtime.

Bereit für Phase 01?

30 Minuten Gespräch — kostenlos und unverbindlich. Wir hören zu, schauen ob's passt, und sagen dir ehrlich, was möglich ist.

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