Sektör · B-16 / 16

Mobilya & İç Mekan için dijital çözümler.

Mobilya evi, iç mimari, ev aksesuarı, mutfak stüdyosu, yatak stüdyosu, perde/güneşlik, duvar kağıdı/zemin, iç tasarım, banyo stüdyosu, dış mekan mobilyası — 10 mobilya dalı, tek sistem. Galerili çevrimiçi showroom, çevrimiçi danışma randevusu, sipariş takibi (sipariş → üretim → teslimat → kuruldu), ölçü veritabanı, PDF üretici siparişi.

10 Mobilya dalı · tek sistem
📱 Sipariş takibi · müşteri için canlı
📐 Dijital ölçü · KVKK uyumlu
3–6 h Yayına alma · kurulumdan sonra

Danışma randevusundan kuruluma kadar — her şey şeffaf.

Müşteri stüdyoya gelir, sen tablette ölçü alırsın, PDF siparişi doğrudan üreticiye gönderirsin. Müşteri otomatik bir durum URL'si alır: „Mutfağınız · üretim başladı · 18. hafta teslimat". Teslimatta fotoğraf belgesi, kurulumda ekranda imza. Şikayet mi? Tüm geçmiş anında elinde.

AnvaCode'da genel amaçlı bir mobilya aracı yapmıyoruz; ölçü alanlarını, üretici sipariş formlarını ve durum zincirini işine göre uyarlıyoruz — ister 3 kişilik mutfak stüdyosu ol ister kendi sevkiyatı olan 20 kişilik mobilya evi.

Çevrimiçi showroom Sipariş takibi Ölçü veritabanı Üretici PDF
Mobilya backoffice — durumlu sipariş özeti, fotoğraf galerisi ve ölçü
Tipik sorunlar

Mobilya ve iç mekan işletmelerine sinir bozucu gelen ne?

Hemen her mobilya evi ve stüdyosunun tanıdığı dört sorun — ve hepsi için somut çözümler kurduk.

Müşteriler her gün teslimat durumu için arıyor

„Koltuk ne zaman gelir?" — 8 hafta bekleme, her müşteri 2-3 kez arıyor. Takip URL'siyle müşteri güncellemeleri otomatik alır: „Üretim başladı 14. hafta", „Teslimat 18. hafta". Hiç telefon kalmaz.

Kayıp: günde 1–2 sa telefon

Kağıt üstünde ölçü → sipariş hatası

Perde, mutfak, yatak ve banyoda her şeyi ölçü belirler. Kağıttaki bir rakam değişikliği — ve mutfak oturmaz. Dijital ölçü ve anında PDF siparişiyle şikayetler ciddi düşer.

Risk: hatalı sipariş başına dört haneli

Danışma telefonla — showroom boş

Showroomda stüdyonun ne yapabildiğini görüyorsun; ama müşteriler randevuyu sadece zahmetli telefon görüşmesiyle alıyor. Müsait slotların çevrimiçi rezervasyonuyla randevu sayısı sık sık ikiye katlanır, çünkü müşteriler akşam da rezerve edebilir.

Kayıp: potansiyel müşterilerin %30–50'si

Showroom fotoğrafları yalnız yerel — çevrimiçi etki yok

En güzel ilham köşelerin var ama onları yalnızca gelen müşteriler görüyor. Kategoriye (mutfak, oturma, yatak) çevrimiçi showroom galerisiyle müşterileri Google ve Instagram üzerinden çekersin — mağazaya adım atmadan önce.

Kayıp: %60–80 dijital erişim
Alt sektörler

10 mobilya & iç mekan dalı — her birinin kendi ihtiyacı var.

Küçük dekor dükkanından kendi nakliye filosu olan mobilya evine kadar. Tüm farkları biliyoruz, modülleri uyarlıyoruz.

01 / 10

Mobilya evi / satıcı

Varyantlı (renk, kumaş, ölçü) ürün veritabanı, sipariş takibi, teslimat rotası planlama.

Ürün Durum Rota
02 / 10

İç mimari bürosu

Odalarla proje DB, mood board'lar, malzeme dosyaları, HOAI uyumlu ücret hesabı, CAD eki.

Mood-Board HOAI CAD
03 / 10

Ev aksesuarı / dekor

Sezonluk koleksiyonlar (bahar, Noel, yaz), görsel galerili çevrimiçi mağaza, sürekli müşterilere damga kartı.

Sezon Mağaza Sadakat
04 / 10

Mutfak stüdyosu

Tabletle 3D ölçü, XML/PDF üretici siparişi (Nobilia, Häcker, Nolte), teslimat & kurulum tarihleri.

3D ölçü Üretici API Kurulum
05 / 10

Yatak stüdyosu / şilte

Uyku tipi danışma veritabanı, şilte sertlik önerisi, çevrimiçi deneme uzanma randevusu, somya konfigüratörü.

Danışma Sertlik Konfigüratör
06 / 10

Perde / güneşlik

Pencere ölçü şablonları, numuneli kumaş kütüphanesi, plise/rulo konfigüratörü, MHZ/Erfal üretici siparişi.

Pencere ölçü Kumaş DB Konfigüratör
07 / 10

Duvar kağıdı / zemin

Oda başına m² hesabı, fotoğraflı numune kütüphanesi, döşeme tarihleri, fire payıyla döşeme planlayıcı.

m² hesap Numune Fire
08 / 10

İç tasarım stüdyosu

Müşteri başına komple konseptler (odalar + mobilya + dekor + renkler), mood board, tedarikçi veritabanı, HOAI / günlük ücret.

Konsept Mood-Board Ücret
09 / 10

Sıhhi tesisat / banyo stüdyosu

3D banyo planı ekleri, üretici veritabanları (Villeroy & Boch, Duravit, Geberit), ustalarla kurulum koordinasyonu.

3D plan Üretici Kurulum
10 / 10

Bahçe / dış mekan mobilyası

Sezon ürün gamı (bahar–güz), malzemeye göre hava durumu veritabanı, kışlık depolama hizmeti.

Sezon Malzeme DB Depo
Önerilen modüller

Mobilya işletmelerine uyan modüller.

Çoğu mobilya stüdyosu CRM + site + randevu rezervasyonuyla başlar. Sipariş takibi ve ölçü DB genelde 2-4 hafta sonra eklenir.

Sahada

Pratikte böyle görünür.

Kategori başına galerili çevrimiçi showroom ve paylaşılabilir müşteri URL'li sipariş takibi — hepsi tek sistemden.

Kategori başına galerili çevrimiçi showroom — mutfak, oturma, yatak — doğrudan talep
Çevrimiçi

Çevrimiçi showroom · galeri · ilham · doğrudan talep

Kategori başına (mutfak, oturma, yatak, banyo, bahçe) showroom fotoğraflı kendi galerisi. Müşteriler stile göre filtreler (modern, İskandinav, klasik), „Danışma randevusu al" veya „Bu stil için talep"e dokunur — lead görsel referansıyla anında CRM'e düşer.

Müşteri için URL'li sipariş takibi — sipariş, üretimde, teslimat, kuruldu
Müşteri tarafında

Takip URL'si · otomatik SMS · artık telefon yok

Her sipariş paylaşılabilir bir URL alır. Müşteri görür: „Sipariş → üretim başladı 14. hafta → teslimat 18. hafta → kurulum 19. hafta". Durum değişiminde otomatik SMS veya e-posta. Teslimat sorusu için telefon: fiilen sıfır.

Sık sorular

Mobilya & iç mekan işletmeleri en çok ne sorar.

Küçük stüdyom veya mobilya evim için değer mi? +
Evet — küçük ve orta boy işletmeler için yapıldı. Tek başına mutfak planlasan da, 5 satıcılı mobilya evi yönetsen de, 20+ çalışanlı güneşlik stüdyosu çalıştırsan da — aynı yapı seninle ölçekleniyor. Kullanıcı başı lisans yerine götürü model uyguluyoruz; fiyat işlev kapsamına bağlı. İhtiyaç duymadığın modüllere para vermezsin.
BT eğitimi şart mı yoksa ekibim hemen kullanabilir mi? +
BT mezunu olmana gerek yok. Arayüz tarayıcıda çalışır, açık yapılı ve satış gününe yakın (müşteri ekle, teklif yap, siparişi izle). Çoğu ekip 1–2 saat eğitimden sonra üretkendir. Başlangıçta kısa onboarding videosu artı ekran paylaşımıyla bir canlı eğitim, sonrasında sorular genelde e-posta veya WhatsApp'tan gelir.
Telefonda da çalışıyor mu? +
Tamamen mobil — ölçü için zorunlu. Ölçü şablonları tablete optimize, fotoğraf belgesi telefon kamerasıyla, sipariş ve talepler de telefondan düzenlenebilir. Tarayıcıda web uygulaması ya da iOS/Android için yerel uygulama olarak. Çekim zayıfsa ölçü modülü çevrimdışı çalışır — ağ gelince otomatik senkron.
Mevcut müşterilerim ve siparişlerim sisteme nasıl alınır? +
Excel içe aktarımı standart. Müşteri listeleri, açık siparişler, ürün kayıtları ve showroom görsellerini Excel/CSV ya da bilinen önceki yazılımların dışa aktarımlarından alırız. Büyük veri kümelerinde geçişe bizzat eşlik ederiz — yinelenenleri kontrol, görselleri düzenleme, açık siparişleri durumla eşleme.
Verim nasıl korunur? KVKK/GDPR uyumlu mu? +
Sunucular Almanya'da — Hetzner Falkenstein, ISO 27001 sertifikalı, ABD bulutu yok. Bağlantı TLS 1.3 ile şifreli, dinlenen veriler AES-256. KVKK/GDPR md. 28'e göre veri işleme sözleşmesini kurulumla standart alırsın. Ölçü verileri ve fotoğraf belgesi sipariş bazında kısıtlı; müşteri takibi tahmin edilemeyen URL ile şifresiz çalışır.
Müşteri sipariş takibi nasıl çalışıyor? +
Her sipariş paylaşılabilir kendi URL'sini alır — müşteri canlı görür. „Sipariş → üretim → teslimat → kurulum" gibi aşamalar serbest yapılandırılır. Backofficeden durumu güncellersin, müşteri her aşamada otomatik SMS veya e-posta alır. Sürekli „Mutfağım ne zaman?" telefonlarını sonlandırır, müşteri karanlıkta kalmadığı için güven verir.
Tabletle dijital ölçü nasıl çalışıyor? +
Müşterinin yerinde doğrudan tablete — ve otomatik teklife. Sektöre özel şablonlar (mutfak, perde/güneşlik, zemin, sıhhi tesisat) kurarız; zorunlu alanlardan geçer, oda başına fotoğraf belgesi alırsın. Ölçüler doğrudan müşteri profiline düşer ve teklife aktarılır — „Kağıdı ofise götür ve yeniden yaz" yok. Yıllar sonra şikayet olduğunda orijinal veriler elinde.
Kurulum ne kadar sürer? +
Temel paket 2–3 haftada canlı (CRM + showroom'lu site + takip). Dijital ölçü ve randevu rezervasyonu dahil tam mobilya paketi: 4–8 hafta. Adım adım uygulamayı öneririz — önce CRM ve showroom sitesi, sonra takip (anında büyük etki), ardından bir satıcıyla pilot olarak ölçü DB.
Sage Möbelhandel, KPS veya FurnitureExpert'ten farkınız ne? +
Üç nokta. (1) Kendi alanı, kendi verisi — müşteri DB, ölçü geçmişi ve showroom ortak bir sektör bulutunda değil, senin sisteminde. (2) Kullanıcı başına değil, götürü — fiyat yeni satıcıyla büyümez. (3) Özel uyarlama — ölçü şablonları, durum aşamaları ve showroom düzeni, seni standart ekranlara zorlamadan, çalışma biçimine göre kurulur.

Mobilya stüdyonu dijitale taşımaya hazır mısın?

30 dakikalık ön görüşme — ücretsiz ve bağlayıcı değil. İş akışına bakarız, hangi modüllerin anlamlı olduğunu ve hangilerinden vazgeçebileceğini dürüstçe söyleriz.