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Soluciones digitales para Seguridad & Protección.

Vigilancia, alarma/CCTV, protección contra incendios, seguridad en eventos, detectives, porteros, recepción, servicio de cierre, consultoría, escolta personal — 10 ramas de seguridad, un solo sistema. Registro de rondas QR en los puntos de control, documentación fotográfica de incidentes, informes PDF automáticos para clientes, seguimiento de aptitud §34a. Cumple RGPD.

10 Ramas de seguridad · un sistema
QR Ronda en el punto de control
§34a Seguimiento de aptitud · DGUV
2–4 sem Time-to-live · desde la implantación

Rondas, incidentes, informes — documentado sin lagunas.

Los servicios de seguridad viven de una documentación impecable. Cuando el cliente pregunta „¿De verdad pasaron a las 02:15?", un escaneo QR con marca de tiempo + verificación GPS decide si conservas el contrato o lo pierdes. ¿Sobre papel? Tu palabra contra la suya. Con AnvaCode: prueba jurídicamente sólida en 0,5 s.

No construimos una herramienta genérica, sino a medida para tu empresa de seguridad. Seguimiento de aptitud §34a, planes de mantenimiento contra incendios conformes a DGUV-V49, documentación de incidentes válida para seguros, informes PDF automáticos para clientes. Servidores en Alemania (Hetzner Falkenstein, ISO 27001).

Ronda QR Incidentes §34a DGUV
Backoffice de seguridad — lista de instalaciones, estado de rondas en vivo, pipeline de incidentes, visión de aptitudes
Problemas típicos

Lo que cuesta a las empresas de seguridad sus contratos.

Cuatro problemas que casi todo servicio de vigilancia, técnico contra incendios y equipo de seguridad de eventos conoce — y para los que ya existen soluciones probadas.

Documentación de rondas en papel

„¿Se revisó el punto 3 a las 02:15?" — solo tienes la libreta de tu empleado. En caso de disputa: palabra contra palabra. El cliente cancela. Un escaneo QR con marca de tiempo + GPS lo resuelve en 0,5 s.

Riesgo: pérdida de contrato + 4–6 cifras

Incidente por radio → olvidado

Tu empleado avisa por radio de un cristal roto a las 03:40 — lo anotas en un papel, no llegas a redactarlo y por la mañana se olvida. El seguro no paga porque falta documentación. Una app con foto + marca de tiempo: prueba a salvo al instante.

Riesgo: rechazo del seguro

Facturar horas 24/7 a mano

Recargos de noche, domingo y festivos distintos (salario mínimo + 25/50/125 %); con plantilla media son 6–10 horas al mes tecleando en Excel, más errores. La exportación DATEV lo resuelve.

Pérdidas: 6–10 h + erratas / mes

Escribir informes para el cliente de noche

Tras cada turno o el fin de semana tienes que componer el informe mensual a mano o en Word. 2–4 horas por instalación. Con 20 instalaciones = un día completo al mes. Un PDF automático a partir de los logs ahorra el 95 %.

Pérdidas: 1–2 días admin. / mes
Ramas de seguridad

10 tipos de seguridad — cada uno con sus necesidades.

Desde el portero solo hasta la GmbH de vigilancia con 50 empleados. Conocemos las peculiaridades y adaptamos los módulos.

01 / 10

Vigilancia / protección de inmueble

Ronda QR en puntos de control, verificación GPS, documentación fotográfica de incidentes, planes de vigilancia por inmueble, audit-trail apto para seguros.

QR GPS Seguro
02 / 10

Instalación alarma / vídeo

Encargo → montaje → contrato de mantenimiento, BD de equipos (nº de serie, ubicación), contratos de servicio con revisión anual, conexión de emergencia.

Equipos Mant. Servicio
03 / 10

Servicio contra incendios

Plan de mantenimiento de extintores según DGUV V49, acta de revisión digital, foto del precinto, recordatorio al cliente 4 semanas antes del vencimiento, formación BHV.

DGUV Actas Aviso
04 / 10

Seguridad en eventos

Equipo por evento, plan de turnos con prueba §34a por persona, facturación con recargos noche/festivo, parte de radio de incidentes.

Evento §34a Recargos
05 / 10

Detectives

Confidencialidad del caso (cifrado), pruebas fotográficas con GPS+hora, control horario por caso, generador de informes automático (anonimizable).

Confid. Pruebas Informes
06 / 10

Porteros / servicio de acceso

Plan de turnos por local/evento, prueba de aptitud §34a verificada, documentación de incidentes sospechosos, base de datos de vetos, canal radio de emergencia.

Turnos §34a Vetos
07 / 10

Recepción / conserjería

Sistema de gestión de visitas (nombre, cita, foto), registro de entrega de llaves, libro de seguridad, saludo según estándar del cliente.

Visitas Llaves Libro
08 / 10

Servicio de cierre

Plan de ruta noche/mañana, QR en cerradura/portón, documentación apertura/cierre con marca de tiempo, verificación GPS, aviso meteorológico (riesgo de heladas).

Ruta QR Tiempo
09 / 10

Consultoría de seguridad

Informes de auditoría (DIN ISO 28000), documentación de inspecciones con tour fotográfico, catálogo de recomendaciones priorizado, matriz de riesgos, citas de seguimiento.

Auditoría Riesgo Follow-up
10 / 10

Escolta personal

Discreción del encargo (nombres en clave), turnos multipersona con roles, planes de movimiento, NDA por miembro, SOPs de emergencia.

Discreción Roles NDA
Módulos recomendados

Estos módulos encajan con empresas de seguridad.

La mayoría empieza con plan de turnos/rondas + app de incidentes. Puedes ampliar cuando quieras, sin migración de datos.

En acción

Así se ve en el día a día de la seguridad.

App de ronda sobre el terreno y documentación de incidentes en la central — todo desde el mismo sistema, sincronizado en tiempo real.

App de ronda — el empleado escanea QR en el punto de control, lista con marca de tiempo, verificación GPS
En el punto de control

Escanea QR · marca de tiempo · GPS · opción foto

El empleado llega al punto de control, abre la app de ronda y escanea la pegatina QR del punto (por ejemplo, entrada, almacén, patio trasero). Escaneo en 0,5 s → marca de tiempo + verificación GPS capturadas automáticamente. Ante anomalías: opción de foto + nota. Si llega tarde: aviso automático al responsable por SMS.

Documentación de incidente — foto, marca de tiempo, categoría, descripción, informe automático para el cliente
En central / en el incidente

Incidente · foto · informe automático · válido para seguros

El empleado documenta sobre el terreno: foto del cristal roto, elige categoría („daño material", „intrusión", „persona"), breve descripción. El sistema añade marca de tiempo + GPS + nombre del empleado. A fin de mes: informe automático en PDF para el cliente con todas las rondas, incidentes y fotos — listo para enviar.

Preguntas frecuentes

Lo que más preguntan las empresas de seguridad.

¿Vale la pena también para mi pequeña empresa de seguridad? +
Sí — está pensado precisamente para empresas pequeñas y medianas de seguridad. Ya seas un conserje que hace algunas rondas al mes, gestiones una protección de inmuebles con 10 personas o lleves una empresa con más de 50 trabajadores — la misma arquitectura escala contigo. En vez de licencias por usuario trabajamos con un modelo a tanto alzado: el precio depende del alcance funcional. No pagas por módulos que no necesitas.
¿Hace falta formación informática o mi equipo puede usarlo directamente? +
No hace falta ser informático. La app de empleado en el móvil está reducida a lo esencial: escanear QR, hacer foto, registrar incidente. Backoffice productivo tras 1–2 horas, vigilantes en 10 minutos. Al inicio: un breve vídeo de onboarding más una formación en vivo por compartición de pantalla — luego las dudas suelen llegar por correo.
¿Funciona también sobre la marcha en el móvil? +
Totalmente apto para móvil — aquí es el caso de uso principal. Los vigilantes trabajan sobre todo con la app: QR en los puntos de control, fotos en incidentes, confirmación de turno. El backoffice corre en PC o tableta. A elección como app web en el navegador o app nativa para iOS/Android. Con poca cobertura la app funciona offline — sincroniza automáticamente cuando vuelve la red.
¿Cómo entran mis clientes y empleados actuales al sistema? +
La importación desde Excel es estándar. Importamos listados de clientes, direcciones de inmuebles, datos maestros del personal y plantillas de turnos desde Excel y CSV o desde exportaciones de software predecesor habitual. Con grandes volúmenes acompañamos la migración personalmente — revisar duplicados, montar limpiamente los puntos de control por inmueble.
¿Cómo se protegen mis datos? ¿RGPD? +
Servidores en Alemania — Hetzner Falkenstein, certificado ISO 27001, sin nube estadounidense. Conexión cifrada con TLS 1.3, datos en reposo con AES-256. El contrato de encargo según art. 28 RGPD se entrega con la implantación. Las fotos de incidentes y los registros de ronda quedan restringidos por cliente; los campos sensibles pueden cifrarse adicionalmente.
¿Cómo funciona el registro de rondas por QR? +
Pegatinas QR en los puntos de control — el móvil escanea durante la ronda. Por inmueble colocamos pequeñas pegatinas QR en los puntos definidos (entrada, patio, sótano, portón). En la ronda el empleado escanea cada punto con la app; marca de tiempo y verificación GPS se capturan automáticamente. El cliente ve en el portal de forma continua: quién estuvo dónde y cuándo. Termina con la típica disputa „¿Se controló de verdad?".
¿Cómo funciona la documentación fotográfica de incidentes? +
Ante un incidente: foto desde el móvil + nota corta directamente desde la app. El empleado abre „Reportar incidente", elige categoría (p. ej. rastro de intrusión, daño en puerta, persona sospechosa), hace 1–3 fotos y añade 2–3 frases. Foto e informe llegan automáticamente al portal del cliente con marca de tiempo y punto de control. El cliente puede recibir una notificación push al instante.
¿Cuánto tarda la implantación? +
Paquete base operativo en 2–3 semanas (app de empleado + ronda QR + portal de cliente). Paquete de seguridad completo con documentación de incidentes, plan de turnos y exportación de partes de horas: 4–8 semanas. Recomendamos la introducción por fases — primero estabilizar registro de rondas y portal de cliente, luego añadir incidentes y finalmente integrar la planificación de turnos.
¿Qué os diferencia de otras herramientas sectoriales? +
Tres puntos. (1) Dominio propio, datos propios — los datos de cliente, los registros de ronda y la documentación de incidentes están en tu sistema, no en una nube sectorial compartida. (2) Tarifa plana en vez de por empleado — el precio no crece con cada vigilante nuevo. (3) A medida — si tienes flujos especiales (modelo propio de turnos, categorías de incidente personalizadas, layout propio del portal de cliente), lo construimos en lugar de atarte a máscaras estándar.

¿Listo para digitalizar tu servicio de seguridad con seguridad jurídica?

30 minutos de primera reunión — gratis y sin compromiso. Revisamos tu estructura documental, aclaramos los requisitos §34a & DGUV y te decimos con honestidad si el sistema compensa para tu tamaño.